Para modificar una plantilla de email (sea automatizado o personalizado) deberás acceder a Gestión diaria > Marketing > Emailing> Plantillas de email. Allí, haz clic en la opción "Editar" en la columna "Acciones".
Puedes usar el editor de la plataforma, o importar plantillas en HTML5 de otros gestores de email como Mailchimp. Solo será necesario que copies el código HTML5 en "Fuente HTML".